Odstúpenie od zmluvy a storno podmienky
Tovar — 14 dní bez udania dôvodu
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Stačí poslať e-mail na [email protected] s číslom objednávky a vetou, že od zmluvy odstupujete, alebo použiť vzorový formulár nižšie. Tovar zašlite nepoužitý a s etiketou do 14 dní od odstúpenia; priame náklady na vrátenie nesie zákazník. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom platby do 14 dní od prijatia odstúpenia. Právo neplatí pre tovar zhotovený na mieru (napr. tričko s vyšitým menom dieťaťa).
Komu: Green Valley Camp s. r. o., Zelená dolina 12, 013 13 Rajecké Teplice, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ......................
Číslo objednávky: ......................
Dátum objednania / prevzatia: ......................
Meno a adresa spotrebiteľa: ......................
Dátum a podpis: ......................
Pobyt — storno poplatky
Zrušenie viac ako 30 dní pred nástupom: bez poplatku, záloha sa vracia v plnej výške. 30 – 15 dní pred nástupom: 30 % z ceny pobytu. 14 – 4 dni pred nástupom: 50 % z ceny pobytu. 3 dni a menej alebo nenastúpenie: 100 % z ceny pobytu.
Pri zrušení zo zdravotných dôvodov doloženom lekárskym potvrdením účtujeme len skutočne vynaložené náklady (max. 40 €) a zvyšok vraciame, prípadne prenášame na iný turnus v rovnakej sezóne. Miesto možno bez poplatku previesť na iné dieťa najneskôr 5 dní pred nástupom.
Zrušenie zo strany prevádzkovateľa
Ak turnus zrušíme (nedostatočný počet detí, zásah vyššej moci, rozhodnutie orgánu verejného zdravotníctva), vrátime celú zaplatenú sumu do 14 dní alebo ponúkneme náhradný termín podľa vášho výberu.